BILIETŲ GRAŽINIMO IR DATOS KEITIMO TAISYKLES

Šios BILIETŲ GRAŽINIMO IR DATOS KEITIMO TAISYKLĖS reglamentuoja KLIENTO, nupirkusio bilietą į LEELA.EU projekto rėmuose organizuojamą RENGINĮ, teises atšaukti savo vietos rezervavimą arba pakeisti rezervuoto renginio vietą ar datą. Šios taisyklės taip pat papildo LEELA.EU Privatumo ir slapukų politiką, kurią galima rasti adresu [https://leela.eu/privatumo-politika], kurioje išsamiai aprašomos asmens duomenų tvarkymo sąlygos. Užsakydamas BILIETĄ ar DOVANŲ KUPONĄ, KLIENTAS sutinka su šiomis taisyklėmis bei Privatumo ir slapukų politika.

1. DOVANŲ KUPONO užsakymas

1.1. Pateikiant prašymą užsakyti DOVANŲ KUPONĄ, KLIENTAS užpildo DOVANŲ KUPONO rezervavimo formą LEELA.EU svetainėje, pasirenka jam tinkantį DOVANŲ KUPONO variantą, turintį skirtingą galiojimo terminą, ir pateikia kitus DOVANŲ KUPONO rezervavimui reikalingus duomenis. LEELA.EU neatsako už neteisingai KLIENTO pateiktus duomenis, kurie gali turėti įtakos DOVANŲ KUPONO ar kito produkto gavimui.

1.2. LEELA.EU svetainė išsiunčia KLIENTUI elektroninį laišką su apmokėjimo už DOVANŲ KUPONĄ instrukcijomis ir nuorodą į šias BILIETŲ GRAŽINIMO IR DATOS KEITIMO TAISYKLES.

1.3. KLIENTAS susipažįsta su šiomis BILIETŲ GRAŽINIMO IR DATOS KEITIMO TAISYKLĖMIS, priima jas ir patvirtina DOVANŲ KUPONO pirkimą, atlikdamas apmokėjimą bankiniu pavedimu, bei išsiųsdamas pavedimo atlikimo kopiją projektui LEELA.EU, elektroninio pašto adresu info@leela.eu.

1.4. LEELA.EU svetainė sugeneruoja KLIENTUI DOVANŲ KUPONĄ su UNIKALIU KODU, ir išsiunčia DOVANŲ KUPONĄ PDF formatu, kliento nutodytu elektroninio pašto adresu.

1.5. DOVANŲ KUPONO galiojimo periodu DOVANŲ KUPONE nurodytą UNIKALŲ KODĄ galima panaudoti kaip apmokėjimo patvirtinimą, laisvos vietos GRUPINIAME RENGINYJE apmokėjimui (nurodant UNIKALŲ KODĄ rezervacijos metu arba išsiunčiant UNIKALŲ KODĄ vietoje pavedimo kopijos).

1.6. GRUPINIU RENGINIU laikomas tas LEELA.EU renginys, kuriame yra laisvų vietų ir iki kurio liko ne mažiau nei 14 kalendorinių dienų. GRUPINIŲ RENGINIŲ, kuriuose yra laisvų vietų sąrašas matomas vietos rezervavimo formoje adresu  https://leela.eu/rezervuoti-vieta-leela-zaidime.

1.7. Atliekant apmokėjimą už renginį tiek bankiniu pavedimu, tiek ir DOVANŲ KUPONU galioja visos žemiau nurodytos VIETOS RENGINYJE rezervavimo bei RENGINIO DATOS arba VIETOS keitimo taisyklės.

1.8. Vienas DOVANŲ KUPONAS suteikia teisę apmokėti tik vieną bilietą vienam žaidėjui, skirtą dalyvauti viename pasirinktame GRUPINIAME RENGINYJE. DOVANŲ KUPONAS yra skirtas tik vienkartiniam naudojimui ir negali būti perduodamas ar pakartotinai panaudojamas. Praradus UNIKALŲ KODĄ, LEELA.EU neatsako už kodo atstatymą ar naujo kupono išdavimą.

1.9. LEELA.EU neatsako už technines problemas, interneto ryšio trikdžius ar kitas trečiųjų šalių kliūtis, galinčias sutrikdyti galimybę rezervuoti vietas ar įsigyti DOVANŲ KUPONU S/ BILIETUS per LEELA.EU svetainę.

2. VIETOS RENGINYJE rezervavimas

2.1. KLIENTAS pasirenka jį dominantį LEELA.EU projekto rėmuose organzuojamą renginį, užpildo LEELA.EU svetainėje VIETOS RENGINYJE rezervavimo formą, pasirenka jam tinkantį RENGINĮ, pateikia kitus VIETOS RENGINYJE rezervavimui reikalingus duomenis.

2.2. LEELA.EU svetainė išsiunčia KLIENTUI elektroninį laišką su apmokėjimo už pasirinktą RENGINĮ instrukcijomis ir nuorodą į šias BILIETŲ GRAŽINIMO IR DATOS KEITIMO TAISYKLES.

2.3. KLIENTAS susipažįsta su šiomis BILIETŲ GRAŽINIMO IR DATOS KEITIMO TAISYKLĖMIS, priima jas ir patvirtina VIETOS RENGINYJE rezervavimą atlikdamas APMOKĖJIMĄ UŽ RENGINĮ:

2.3.1 arba išsiųsdamas projektui LEELA.EU DOVANŲ KUPONĄ arba jame esantį UNIKALŲ KODĄ elektroninio pašto adresu info@leela.eu.

2.3.2 arba atlikdamas apmokėjimą bankiniu pavedimu, bei išsiųsdamas pavedimo patvirtinimo kopiją projektui LEELA.EU, elektroninio pašto adresu info@leela.eu.

2.4. APMOKĖJIMAS UŽ RENGINĮ bankiniu pavedimu arba DOVANŲ KUPONO UNIKALAUS KODO panaudojimas vietoje apmokėjimo yra laikomi galutiniu BILIETO Į RENGINĮ PIRKIMU ir negali būti atšaukti.

2.5. Pinigų, sumokėtų už DOVANŲ KUPONĄ arba BILIETĄ gražinimas:

2.5.1. Jei KLIENTAS nepanaudoja įsigyto DOVANŲ KUPONO ar BILIETO dėl priežasčių, nesusijusių su LEELA.EU atsakomybe, pinigai už nepanaudotus DOVANŲ KUPONUS ir BILIETUS nėra grąžinami.

2.5.2. LEELA.EU prisiima atsakomybę grąžinti pinigus tik tuo atveju, jei KLIENTUI jau buvo patvirtinta dalyvavimo konkrečiame RENGINYJE vieta, tačiau šis renginys neįvyko dėl LEELA.EU kaltės arba dėl force majeure aplinkybių.

2.6. LEELA.EU svetainė, gavusi APMOKĖJIMĄ UŽ RENGINĮ patvirtinimą, išsiunčia KLIENTUI elektroninį laišką apie VIETOS RENGINYJE PATVIRTINIMU. 

2.7. KLIENTAS yra atsakingas už pateiktų kontaktinių ir mokėjimo duomenų tikslumą. LEELA.EU neatsako už pasekmes, atsiradusias dėl neteisingos informacijos pateikimo.

3. RENGINIO DATOS arba VIETOS keitimas

3.1. Turint galiojantį BILIETĄ Į RENGINĮ ir esant poreikiui RENGINIO VIETĄ arba DATĄ galima keisti, tačiau tik likus ne mažiau nei 14 kalendorinių dienų iki apmokėto RENGINIO pradžios.

3.2. RENGINIO VIETOS arba DATOS keitimas įmanomas į bet kurį kitą vėlesnį identišką RENGINĮ,  kuriame dar yra laisvų vietų. DATOS arba VIETOS keitimo kaina: 20 €.

3.3. RENGINIO VIETOS arba DATOS keitimas atliekamas šia tvarka:

3.3.1. KLIENTAS pareiškia norą pakeisti turimą galiojantį BILIETĄ Į RENGINĮ, parašydamas projektui LEELA.EU elektroninio pašto adresu info@leela.eu, nurodydamas apmokėtą BILIETĄ ir norimą naują RENGINIO VIETĄ arba DATĄ.

3.3.2. LEELA.EU svetainė patikrina laisvų vietų sąrašą ir, jei laisvų vietų į naują RENGINĮ yra, išsiunčia KLIENTUI elektroninį laišką, patvirtinantį, kad laisvų vietų yra ir kad galima atlikti DATOS arba VIETOS keitimo mokestį.

3.3.3. KLIENTAS atlieka apmokėjimą bankiniu pavedimu už RENGINIO DATOS arba VIETOS keitimo mokestį (20 €) ir išsiunčia pavedimo patvirtinimo kopiją projektui LEELA.EU elektroninio pašto adresu info@leela.eu.

3.3.4. Gavęs apmokėjimą, LEELA.EU išsiunčia KLIENTUI patvirtinimą apie sėkmingą RENGINIO DATOS arba VIETOS pakeitimą. 

3.4. LEELA.EU pasilieka teisę keisti renginio laiką, vietą ar kitus parametrus dėl iš anksto nenumatytų aplinkybių. Tokiu atveju KLIENTAS bus informuotas kuo anksčiau, ir, jei įmanoma, pasiūlytas alternatyvus renginys ar grąžinami pinigai. LEELA.EU neatsako už išlaidas, patirtas dėl renginio datos ar vietos pakeitimo (pvz., kelionės ar apgyvendinimo išlaidos), jei pakeitimas įvyksta dėl nenumatytų aplinkybių.

4. BILIETŲ GRAŽINIMO IR DATOS KEITIMO TAISYKLIŲ keitimas

4.1. LEELA.EU turi teisę iš dalies ar visiškai pakeisti šias BILIETŲ GRAŽINIMO IR DATOS KEITIMO TAISYKLES, apie tai pranešdamas šioje interneto svetainėje.

4.2. Naudodamasis LEELA.EU svetaine ir paslaugomis, KLIENTAS laikomas sutikusiu su galiojančia BILIETŲ GRAŽINIMO IR DATOS KEITIMO TAISYKLIŲ versija. Taisyklių pakeitimų atveju KLIENTAS, toliau naudodamasis LEELA.EU paslaugomis po jų paskelbimo, laikomas sutikusiu su atnaujintomis sąlygomis.

4.3. „Force majeure“ aplinkybėmis laikomos nenumatytos ir nekontroliuojamos aplinkybės, tokios kaip stichinės nelaimės, epidemijos, karai, valstybės įsakymai, trikdantys LEELA.EU galimybes vykdyti savo įsipareigojimus. Force majeure atveju LEELA.EU gali pasiūlyti KLIENTUI dalyvauti alternatyviame renginyje arba grąžinti pinigus, atsižvelgiant į susiklosčiusias aplinkybes ir renginio perplanavimo galimybes.

4.4. Visi iškilę nesutarimai ir ginčai dėl šių TAISYKLIŲ taikymo sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.

4.5. Ši BILIETŲ GRAŽINIMO IR DATOS KEITIMO TAISYKLIŲ versija atnaujinta ir paskelbta 2024-07-01.